새로 가입한 커뮤니티 게시판을 읽다 보면 글 내용보다 댓글에 섞인 말이 더 어렵게 느껴질 때가 있습니다. 오래된 이용자들은 당연하게 쓰는 말이지만 처음 온 사람은 뜻을 몰라 대화에 끼기 어렵고, 규칙을 모르고 글을 올렸다가 삭제되거나 경고를 받기도 합니다. 커뮤니티마다 고유한 은어가 있지만, 대부분의 게시판에서 공통으로 쓰는 기본 용어는 정해져 있습니다. 처음 가입했을 때 알아 두면 좋은 말을 쓰임새별로 묶어 정리했습니다.
게시판 활동에서 자주 보는 말
| 용어 | 뜻 | 알아 둘 점 |
|---|---|---|
| 눈팅 | 글을 쓰지 않고 읽기만 하는 활동 | 가입 직후에는 눈팅으로 분위기를 익히는 것이 좋습니다 |
| 공지 | 운영진이 올린 규칙과 안내 글 | 글쓰기 전에 반드시 읽어야 하는 글입니다 |
| 말머리 | 글 제목 앞에 붙이는 분류 표시 | 정해진 말머리를 달지 않으면 글이 이동되거나 삭제될 수 있습니다 |
| 추천글, 개념글 | 추천을 많이 받아 따로 모인 글 | 커뮤니티의 분위기와 수준을 빠르게 파악할 수 있습니다 |
| 펌 | 다른 곳의 글이나 이미지를 옮겨 온 것 | 출처 표기가 필수인 곳이 많고, 아예 금지하는 곳도 있습니다 |
| 도배 | 짧은 시간에 같은 글을 반복해 올리는 행위 | 대부분의 커뮤니티에서 제재 대상입니다 |
| 뒷북 | 이미 지난 소식을 뒤늦게 올리는 것 | 올리기 전에 검색으로 같은 글이 있는지 확인하면 피할 수 있습니다 |
이 가운데 가장 중요한 것은 공지와 말머리입니다. 같은 커뮤니티라도 게시판마다 허용하는 글의 종류가 다르고, 질문은 질문 게시판에만 올리도록 정해 둔 곳이 많습니다. 처음 글을 쓰기 전에는 공지 글을 끝까지 읽고, 최근 추천글 몇 개를 훑어보며 어떤 형식으로 글을 쓰는지 살펴보세요. 그것만으로도 처음 올린 글이 지워지는 일을 대부분 피할 수 있습니다.
운영과 제재에 관한 말
커뮤니티를 관리하는 사람은 운영자, 관리자, 매니저처럼 곳마다 다르게 부릅니다. 큰 커뮤니티에서는 게시판별로 운영을 맡은 사람이 따로 있어 특정 게시판의 규칙은 그 게시판 운영진이 정합니다. 규칙을 어기면 글 삭제, 일정 기간 글쓰기 제한, 영구 이용 정지처럼 단계별 제재를 받을 수 있고, 이를 흔히 차단이나 정지라고 부릅니다. 반대로 불편한 이용자를 내가 보지 않도록 설정하는 기능도 차단이라고 부르니, 문맥에 따라 뜻을 구분해야 합니다.
신고는 규칙에 어긋난 글이나 댓글을 운영진에게 알리는 기능입니다. 욕설이나 개인정보 노출, 광고 글을 발견했을 때 댓글로 다투기보다 신고하는 편이 커뮤니티 전체를 위해 낫습니다. 어그로는 일부러 자극적인 글을 올려 관심을 끌거나 다툼을 유도하는 행동을 말하는데, 이런 글에는 반응하지 않는 것이 가장 좋은 대응으로 알려져 있습니다.
댓글과 반응에 관한 말
댓글에서도 자주 쓰는 표현이 있습니다. 정독은 글을 처음부터 끝까지 꼼꼼히 읽었다는 뜻으로, 긴 정보글에 감사 인사처럼 남기는 경우가 많습니다. 본문 요약을 원하는 사람을 위해 글 끝에 세 줄 요약을 붙이는 문화도 흔하며, 긴 글을 쓸 때 요약을 덧붙이면 반응이 좋아지는 편입니다. 답글이 길게 이어진 댓글 묶음은 흔히 댓글 타래라고 부르고, 원래 글과 상관없는 이야기로 흘러가는 것은 산으로 간다고 표현하기도 합니다.
질문 글에 답이 달리면 해결됐다는 표시를 남기는 것도 기본 예절입니다. 많은 질문 게시판이 해결 말머리나 채택 기능을 두고 있어서, 나중에 같은 문제를 겪는 사람이 검색으로 답을 바로 찾을 수 있습니다. 질문만 남기고 답을 확인한 뒤 글을 지우는 행동은 답을 달아 준 사람의 시간을 헛되게 만들기 때문에 대부분의 커뮤니티에서 좋지 않게 봅니다. 글을 지워야 한다면 답변자에게 감사 댓글을 먼저 남기고 지우는 것이 좋습니다.
등급과 활동 점수
많은 커뮤니티가 활동량에 따라 등급이나 레벨을 나눕니다. 글과 댓글을 쓰거나 출석 체크를 하면 점수가 쌓이고, 일정 등급이 되어야 특정 게시판에 글을 쓰거나 장터 게시판을 이용할 수 있도록 제한을 두는 곳도 있습니다. 광고 계정과 사기 계정을 걸러 내기 위한 장치이므로, 가입하자마자 모든 기능을 쓸 수 없다고 해서 이상하게 여길 필요는 없습니다. 다만 점수를 빨리 올리려고 의미 없는 댓글을 반복해서 다는 행동은 도배로 분류되어 오히려 제재를 받을 수 있습니다.
공식 커뮤니티 주소모음 활용하기
인기 커뮤니티는 이름을 흉내 낸 가짜 사이트가 생기기도 하고, 도메인을 옮긴 뒤 옛 주소가 다른 사람 손에 넘어가는 경우도 있습니다. 가짜 사이트에 같은 아이디와 비밀번호로 로그인하면 계정 정보가 그대로 새어 나갈 수 있으니, 처음 가입할 때는 공식 주소인지 꼭 확인하세요. 호빵넷의 커뮤니티 분야에는 주요 커뮤니티의 공식 주소를 정리해 두었고, 주소가 맞는지 한 번 더 비교해 보고 싶다면 공식 주소를 교차 확인할 수 있는 곳도 함께 활용할 수 있습니다.
게임 커뮤니티처럼 특정 취미를 중심으로 모인 곳은 그 분야만의 용어가 따로 많습니다. 관심 있는 게임의 공식 홈페이지와 공식 커뮤니티 주소는 게임 분야에서 찾을 수 있습니다. 새 커뮤니티를 찾을 때마다 최신 사이트 모음이나 링크모음 페이지에서 공식 주소를 확인하는 습관을 들이고, 가입한 뒤에는 공지부터 읽고 눈팅으로 분위기를 익힌 다음 첫 글을 쓰는 순서만 지키면 어느 커뮤니티에서든 무난하게 자리 잡을 수 있습니다.